Qualitätsmanagement
Unser Qualitätsmanagement (QM) umfasst und dient der Verbesserung der Qualität unserer Dienstleistungen, Prozesse und innerorganisatorischen Leistungen jeglicher Art.
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Unsere Klinik wurde bereits 1999 erfolgreich nach DIN EN ISO 9001 zertifiziert. In dem Bestreben, unsere Qualität ständig zu verbessern, bauen wir seither unser Qualitätsmanagement kontinuierlich weiter aus und unterziehen uns jährlichen Begehungen und Überprüfungen durch unabhängige externe Zertifizierungsstellen.
Lob, Kritik & Anregungen
Verbessern kann man sich immer, daher befragen wir Patienten, Mitarbeiter und niedergelassene Ärzte zu ihrer Zufriedenheit mit unserem Haus.
Für konstruktive Kritik sind wir jederzeit dankbar, für Beschwerden haben wir immer ein offenes Ohr.
Gerne können Sie dafür unser Kontaktformular nutzen.